Une question, un doute ?
Nous aussi on adore discuter avec toi par mail ou via les réseaux sociaux, mais la réponse à ta question se trouve peut-être dans notre FAQ 😊.
NOS COURS
J’aimerais venir essayer un cours, y a-t-il besoin de s’inscrire ?
Pas besoin d’inscription ! Le cours d’essai est gratuit. Il suffit de checker le planning, choisir son cours et remplir la décharge de responsabilité. Au début du cours, pense à te signaler auprès de l’animatrice afin qu’elle puisse adapter ses explications en fonction de tes besoins !
Quels équipements dois-je prévoir pour pratiquer en toute sécurité ?
Une tenue de sport confortable, des chaussures propres et adaptées (type running ou cardio fitness… en privilégiant l’amorti et le maintien), et une bonne brassière. N’oublie pas non plus ta gourde, éventuellement ton tapis pour plus de confort… et toujours ton smile !
Faut-il venir avec un tapis ?
Aucune obligation ! Tous les mouvements au sol peuvent être réalisés sans tapis et nos animatrices n’en utilisent pas. Tout est une question de confort, si tu es plus à l’aise avec un tapis, alors mieux vaut l’avoir. Seule exception : les cours en plein air. Le sol peut être particulièrement inconfortable on te conseille vivement d’apporter ton tapis et/ou ta serviette, en plus de l’indispensable anti-moustiques.
Comment trouver le plan d’accès à vos salles ?
Tu peux trouver l’ensemble des plans d’accès à nos salles ici ! Il te suffit ensuite de sélectionner le nom de la salle pour avoir toutes les infos.
Tu as aussi directement accès à ces infos lorsque tu consultes le planning, en cliquant directement sur le cours qui t’intéresse !
Je n’ai pas fait de sport depuis des années, puis-je quand-même participer à vos cours ?
Bien sûr ! Tous nos cours sont adaptables en fonction de ton niveau ou de ta forme du moment. Pense simplement à prévenir l’animatrice en début de cours. Un petit conseil tout de même : si tu es en reprise sportive, évite les intensités rouges (HIIT, Intens’fit) et privilégie plutôt les cours de Soft Fit ou de Flex (généralement très appréciés des néoFits 😉).
Des amis à moi voudraient venir essayer, comment doit-on faire ?
Comme pour un cours d’essai classique : le premier cours est gratuit, il suffit simplement de remplir la décharge de responsabilité avant le cours. Dans le cas où tes amis auraient besoin de tester plusieurs cours avant de se décider, pas de souci : il est toujours possible de partager une carte 10 séances ou d’acheter un cours à l’unité.
Comment est-on prévenu en cas d’annulation ou de changement de cours ?
Le planning est mis à jour en temps réel. En cas d’annulation (rare !) ou de changement à la dernière minute, nous envoyons un mail à tous les membres et les inscrits à la newsletter. Et pour ne rater aucune info importante, tu peux aussi rejoindre le groupe WhatsApp What The Fit.
Les cours sont-ils maintenus pendant les vacances scolaires ?
C’est un grand OUI ! Chez What The Fit, la seule trêve qu’on s’accorde est celle des vacances de Noël !
Pour les autres congés scolaires, des changements de planning peuvent avoir lieu en fonction de la disponibilité des salles, pense à bien vérifier le planning ! Quant à l’été, les cours ont lieu en plein air dans les parcs de fin juin à début septembre.
A partir de quel âge peut-on participer à vos cours ?
Tu peux tout à fait venir participer à nos cours si tu as moins de 18 ans, en binôme avec l’un de tes parents. Par contre, si tu souhaites venir seul.e, il nous faudra une autorisation écrite.
Une fois par trimestre, nous proposons des cours « Family Fit » qui s’adressent à toute la famille, les petits comme les grands !
COMMANDES
Que doit-on fournir pour commander une carte ou un forfait ?
L’achat de carte, forfait ou cours à l’unité se fait directement en ligne. Après avoir complété un court formulaire (nom, prénom, ville) nous te demanderons de remplir la décharge de responsabilité annuelle et de nous envoyer une photo afin d’éditer ton forfait. Au moment du paiement, tu as la possibilité de choisir par CB ou par chèque (à remettre à l’équipe en salle).
Puis-je régler mon cours/ma carte/mon forfait directement en salle ?
Les règlements par chèque sont possibles mais nous t’encourageons à régler ton achat directement en ligne (CB, Google Pay ou Apple Pay). Si tu préfères régler en salle, il est possible de cocher l’option « paiement par chèque en salle ». Ta commande ne sera alors effective qu’à la remise du chèque à l’une des membres de notre équipe. Attention : nous n’acceptons pas les paiements en espèces.
J’ai commandé mon forfait il y a une semaine, mais n’ai toujours pas reçu ma carte.
Pas de panique, cela peut être lié à plusieurs raisons :
– il manque peut-être ta photo pour finaliser la carte
– tu le sais peut-être, l’équipe est entièrement bénévole. Donc le temps nous manque parfois pour traiter toutes les inscriptions mais on fait notre max !
Dans tous les cas, le mail de confirmation de commande suffit pour pouvoir accéder aux cours. Et si tu as des questions, n’hésite pas à t’adresser directement à notre équipe en début de cours
Je viens d’acheter une carte 10 séances ; j’ai combien de temps pour l’utiliser ?
La carte de 10 entrées est valable pour toute l’année scolaire en cours ! Et comme on souhaite vraiment t’offrir un maximum de flexibilité, tu peux la partager avec tes amis, ta maman, ta moitié, tes frères et sœurs, ton fit partner…
CONTACT
Comment vous contacter facilement ?
Tu peux nous envoyer un petit mail à l’adresse contact@whatthefit.fr, nous écrire via les réseaux sociaux, Facebook et Instagram, ou rejoindre notre groupe WhatsApp (dédié au planning et aux infos de dernière minute !). N’hésite pas à demander le lien directement à notre équipe en début de cours (on préfère ne pas diffuser le lien publiquement 🙂).
What the Fit, c’est du Fitness sans chichis, dans une ambiance fun et conviviale ! Une activité sportive pensée pour être accessible au plus grand nombre, à des tarifs hyper attractifs et idéale pour se remettre en forme, perdre du poids, se muscler ou simplement se faire du bien. Des cours collectifs de fitness en musique, accessible au plus grand nombre avec 9 intensités qui allient renforcement musculaire et cardio, mais aussi équilibre, souplesse & coordination. 5 salles sur Aix-en-Provence et les Milles. Formules sans engagement, chacun est libre de participer aux cours de son choix, en illimité, selon ses disponibilités !